Aide à domicile à Neuchâtel — Un accompagnement personnalisé pour vos proches
Du littoral neuchâtelois aux Montagnes, Eldy propose un accompagnement sur mesure pour les personnes âgées qui souhaitent rester chez elles en toute sérénité.
Demander un accompagnementCanton de Neuchâtel
L'aide à domicile dans le canton de Neuchâtel
Le canton de Neuchâtel compte parmi les cantons romands avec une proportion élevée de résidents de plus de 65 ans. Face au vieillissement de la population, le maintien à domicile est devenu une priorité des politiques cantonales de santé.
L'organisation publique de référence est NOMAD (Neuchâtel Organise le Maintien à Domicile). NOMAD fournit des prestations médicales (soins infirmiers, physiothérapie) et non médicales (aide au ménage, repas, courses) à travers ses bureaux régionaux répartis sur tout le territoire cantonal.
Cependant, la capacité de NOMAD reste limitée par des contraintes de personnel et des plages horaires standardisées. De nombreuses familles neuchâteloises se tournent vers des prestataires complémentaires pour bénéficier d'une aide plus flexible, notamment le soir, la nuit et le week-end.
Notre couverture
Les villes que nous desservons
Du littoral neuchâtelois aux Montagnes, nous sommes présents dans tout le canton.
Depuis nos bureaux de Morges, le canton de Neuchâtel est accessible en environ 45 minutes par l'autoroute A5. Notre équipe intervient rapidement sur l'ensemble du territoire.
Réseau local
Ressources locales pour les personnes âgées
Le canton de Neuchâtel dispose d'un réseau solide d'institutions et d'associations dédiées aux seniors. Voici les principales ressources à connaître.
- HNE (Hôpital Neuchâtelois) L'hôpital cantonal dispose de deux sites principaux à Neuchâtel (Pourtalès) et à La Chaux-de-Fonds. Il assure les soins aigus, la réhabilitation et la gériatrie hospitalière.
- NOMAD — Bureaux régionaux Organisation cantonale de soins et d'aide à domicile avec des antennes dans chaque district : Neuchâtel, Val-de-Travers, Val-de-Ruz, Le Locle et La Chaux-de-Fonds.
- Pro Senectute Neuchâtel Consultations sociales gratuites, aide administrative, activités de loisirs pour les seniors et conseil pour les aides financières. Bureau principal à Neuchâtel.
- Office AI Neuchâtel Pour les personnes en situation de handicap ou d'invalidité avant l'âge de la retraite. L'Office AI évalue les droits aux prestations et coordonne les mesures de réadaptation.
- Caisse cantonale de compensation (CCNC) Organisme cantonal compétent pour le traitement des demandes de prestations complémentaires (PC) à l'AVS/AI dans le canton de Neuchâtel.
Financement
Aides financières dans le canton de Neuchâtel
Plusieurs dispositifs fédéraux et cantonaux permettent de financer une partie des frais d'aide à domicile. Le canton de Neuchâtel prévoit des suppléments cantonaux qui s'ajoutent aux prestations fédérales.
Allocation pour impotent (API)
L'allocation pour impotent est une prestation fédérale versée aux personnes qui ont besoin d'aide régulière pour les actes de la vie quotidienne (se lever, s'habiller, manger, faire sa toilette).
| Degré d'impotence | Montant mensuel |
|---|---|
| Faible | CHF 252.– |
| Moyen | CHF 630.– |
| Grave | CHF 1 008.– |
Prestations complémentaires (PC)
Les prestations complémentaires garantissent un revenu minimum aux bénéficiaires de l'AVS ou de l'AI dont les rentes ne suffisent pas à couvrir les besoins vitaux. Dans le canton de Neuchâtel, les PC peuvent rembourser les frais effectifs d'aide à domicile non médicale jusqu'à concurrence des plafonds fixés par la loi fédérale.
La demande se dépose auprès de la Caisse cantonale de compensation de Neuchâtel (CCNC). Pro Senectute Neuchâtel peut vous accompagner gratuitement dans la constitution du dossier.
Aide cantonale au maintien à domicile
Le canton de Neuchâtel a mis en place un dispositif spécifique d'aide au maintien à domicile qui complète les prestations fédérales. Ce supplément cantonal est destiné aux personnes âgées dont les besoins dépassent le cadre couvert par les PC et l'API. Les conditions d'octroi et les montants sont évalués au cas par cas par les services sociaux compétents. Contactez-nous pour un accompagnement dans vos démarches.
L'avantage Eldy
Pourquoi choisir Eldy à Neuchâtel
Un accompagnant dédié
Contrairement à NOMAD où les intervenants changent fréquemment, Eldy attribue un seul accompagnant à votre proche. Cette continuité crée un vrai lien de confiance et permet un suivi personnalisé au quotidien.
Des horaires flexibles
Soirs, week-ends, jours fériés, présence nocturne : nous adaptons les horaires aux besoins réels de votre famille. Pas de créneaux imposés ni de durée minimale rigide.
Aucune liste d'attente
Les services publics sont souvent saturés, particulièrement dans les Montagnes neuchâteloises. Chez Eldy, nous organisons l'accompagnement rapidement, parfois en quelques jours seulement.
- Accompagnement personnalisé, du ménage à la stimulation cognitive
- Coordination avec NOMAD, le médecin traitant et les proches
- Service disponible de Neuchâtel à La Chaux-de-Fonds et dans tout le canton
- Aide administrative pour les demandes d'API et de PC
- Remplacement garanti en cas d'absence de l'accompagnant
Tarifs transparents et simples
Deux formules adaptées aux besoins de votre proche
Quelques heures par jour ou une présence rassurante 24h/24 — à vous de choisir.
À partir de CHF 36.–/heure
Soutien à domicile (Live-out)
Le tarif dépend du volume d'heures et de la régularité. Vous choisissez les horaires et les missions.
- Courses, repas, ménage
- Accompagnement aux rendez-vous
- Activités, mobilité & stimulation
- Prévention de la solitude
Tarif sur demande
Présence continue 24h/24 (Live-in)
Une personne dédiée vit chez votre proche. Une alternative humaine et souvent plus abordable qu'un EMS.
- Présence permanente jour & nuit
- Ménage, repas, organisation
- Accompagnement personnalisé
- Idéal Alzheimer / retour d'hospitalisation
Parlons de votre situation à Neuchâtel
Appelez-nous ou décrivez la situation de votre proche. Nous évaluons les besoins, identifions les aides financières disponibles et organisons un accompagnement adapté dans les meilleurs délais.
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